hu
Bevezetés Kapcsolat

Kapcsolat

Tanácsra van szüksége?

Támogatás Hé-pé 8:00-tól 16:00-ig

Írjon nekünk

Adatvédelem

I. A dokumentum tartalma és célja

  1. Ez a dokumentum a Vyplašto s.r.o. (székhelye: Republikánská 1179/47, Lobzy, 312 00 Plzeň, 312 00 Plzeň, Cseh Köztársaság) társaságnak a vevők által megadott személyes adatok védelmére vonatkozó információkat tartalmazza.
  2. A jelen dokumentum célja, hogy tájékoztassa a jelenlegi és jövőbeli vevőit (érintetteket) a jogaikról, és érthető tájékoztatást adjon arról, hogyan kezeljük a személyes adatokat.  
  3. A Vyplašto s.r.o. társaság nagyra értékeli vevői bizalmát, amellyel személyes adataikat a rendelkezésünkre bocsátják, ezért a személyes adatok kezelése során az (EU) 2016/679 rendeletnek, azaz az általános adatvédelmi rendeletnek, közismertebb nevén a GDPR-nek megfelelően jár el. 

II. Személyes adatok kezelője – kik vagyunk és hogyan léphet kapcsolatba velünk

Vyplašto s.r.o. (székhelye: Republikánská 1179/47, Lobzy, 312 00 Plzeň, Cseh Köztársaság, azonosítószáma: 08685789)

(a továbbiakban „Adatkezelő“) kapcsolattartó e-mail: info@vyplasto.hu, kapcsolattartó telefonszám: +420 374 445 606, weboldal:www.vyplasto.hu

III. Milyen személyes adatokat kezelünk, és hogyan gyűjtjük ezeket?

Azokat az adatokat kezeljük, amelyeket a vevő maga ad meg nekünk, akár egy konkrét megrendelés céljából, akár a webáruházban történő regisztrációval, akár külön önkéntes hozzájárulással. 

Az általunk kezelt személyes adatok:

Keresztnév, vezetéknév, titulus, cím, adószám, telefonszám, IP-cím, e-mail cím és korábbi megrendelésekre vonatkozó információk.

IV. Milyen célból és mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat, és mi jogosít fel minket erre?

A. Személyes adatok kezelése az adásvételi szerződés megkötése és e-mail marketing céljából.

Az Önnel való adásvételi szerződés megkötése és az Ön által megrendelt termék kiszállítása, illetve az ezzel kapcsolatos kommunikáció érdekében a következő általános személyes adatokat kezeljük:
Utónév, vezetéknév, titulus, cím, adószám, telefonszám, e-mail, IP-cím.

Ezen adatok kezelésének jogcíme (jogosultsága) közvetlenül a közöttünk létrejött adásvételi szerződés szerinti szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében történik.
A személyes adatokat e célból a közöttünk fennálló szerződéses jogviszony időtartamára kezeljük. A szerződéses jogviszony megszűnése után egyes adatokat a jogi kötelezettségek teljesítése vagy jogos érdekek miatt őrizzük, ahogy arról a jelen dokumentum következő részeiben olvashat. A személyes adatok kezelésére és tárolására vonatkozó másik jogcím lehet a személyes adatok kezeléséhez való kifejezett, önkéntes hozzájárulás, amely bármikor visszavonható az alábbi VI. pontban foglaltak szerint. Eltérő rendelkezés hiányában a kifejezett hozzájárulás 4 évig érvényes. 

B. Személyes adatok kezelése a számviteli, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából

A vonatkozó jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítése érdekében, különösen a számviteli és adóügyi jogszabályok és a törvényből eredő kötelezettségek terén, a következő személyes adatokat kezeljük: Utónév, vezetéknév, titulus, cím, azonosítószám, adószám.

Az adatkezelés időtartamát közvetlenül a vonatkozó jogszabályok határozzák meg, amelyek köteleznek minket az adatok kezelésére.

C. Személyes adatok kezelése jogos érdekből

. A Vyplašto s.r.o. társaság nem él jogos érdekkel, és az adásvételi szerződés hatályán túlmenően a személyes adatokat a vevő (érintett) kifejezett hozzájárulása alapján kezeli.

D. Személyes adatok kezelése az Ön hozzájárulása alapján

Ha Ön hozzájárulását adja, a személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy Önnek ajánlatokat küldjünk szolgáltatásainkról és termékeinkről. Mielőtt hozzájárulna a személyes adatai ilyen célú kezeléséhez, tájékoztatjuk arról, milyen adatokra és milyen konkrét célra vonatkozik a hozzájárulása. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ha azonban az Ön személyes adatainak egy részét más jogcím alapján is kezeljük (lásd fentebb az A-C pontokat), akkor az Ön személyes adatait ezekre a célokra akkor is kezeljük, ha Ön visszavonta a hozzájárulását, mivel az ilyen konkrét célokhoz nem szükséges a hozzájárulása.

V. Személyes adatok továbbítása más személyeknek

A személyes adatokat az illetékes közigazgatási hatóságok számára csak akkor adjuk át, ha egy adott helyzetben jogszabály kötelez bennünket erre (vagyis különösen ellenőrzés esetén, amikor a hatóság kérheti az átadott személyes adatokat).

Ha hozzájárul a marketing sütik használatához, a Google a hirdetések személyre szabása és a konverziók mérése céljából feldolgozza az Ön személyes adatait. A Google adatkezelésével és kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatos részletes információkért kérjük, látogasson el a Google vállalati adatvédelmi felelősségvállalási weboldalára.

VI. Tájékoztatás az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb jogairól

A. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga 

Ez annak joga, hogy megerősítse, kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor hozzáférhet ezekhez az adatokhoz és ezek kezelésével kapcsolatos információkhoz. 

B. A személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Ez az Ön joga a vonatkozó pontatlan személyes adatok haladéktalan helyesbítésére. Figyelembe véve az adatkezelés céljait, Önnek joga van a hiányos személyes adatok kiegészítéséhez, beleértve a kiegészítő nyilatkozat megadását is.

C. A személyes adatok törléséhez való jog (az „elfeledtetéshez való jog“)

A törvény vagy a GDPR által előírt esetekben joga van kérni, hogy haladéktalanul töröljük személyes adatait (a GDPR-ban az indokokat a  17. cikkében találhatja, beleértve azokat a kivételeket is, amikor a törlésre nem kerül sor).

D. Az adatkezelés korlátozásához való jog

A GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben Ön jogosult kérni, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését. 

E. Az adatok hordozhatóságához való jog

. A GDPR  20. cikkében meghatározott feltételek mellett joga van ahhoz, hogy személyes adatait megkapja, és egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Amennyiben ez technikailag megvalósítható, Ön jogosult arra, hogy közvetlen átadást kérjen egy másik adatkezelőhöz.

F. Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben a személyes adatokat jogos érdekből kezeljük, Önnek joga van tiltakozni az ilyen kezelés ellen, és ezután nem fogjuk tovább kezelni az adatokat, kivéve, ha jogos érdekeink elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel vagy jogaival és szabadságaival szemben. Ha a jogos érdek a direkt marketing, a tiltakozás mindig a direkt marketing céljából történő további adatkezelés megszüntetését eredményezi. 

G. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Ha úgy véli, hogy az adatvédelem területén megsértik a jogait, joga van panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál. A hatóságról és az adatvédelemről további információkért kérjük, látogasson el közvetlenül a hatóság weboldalára www.uoou.cz 

VII. Személyes adatok biztonsága

Az Ön által megadott személyes adatokat a webáruházunk szerverein és a könyvelési rendszerünkben tároljuk. A személyes adatok biztonsága az ágazatban elismert modern szabványok szerint biztosított, az adatok továbbítása titkosítva történik a HTTPS protokoll segítségével.

Minden elektronikus formában lévő személyes adatot adatbázisokban és rendszerekben tárolunk, amelyekhez csak olyan személyek férhetnek hozzá, akiknek a személyes adatokat a jelen szabályzatban meghatározott célokból közvetlenül kell kezelniük, és csak a szükséges mértékben. A személyes adatokhoz való hozzáférést jelszó és tűzfal védi. A személyes adatok biztonságát rendszeresen teszteljük, és folyamatosan fejlesztjük az adatvédelmet.

A vevők jelszavait a bcrypt algoritmussal hash-függvényekkel tároljuk 8. árral 

Amennyiben további kérdései vannak személyes adatainak általunk történő kezelésével kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk az info@vyplasto.hu e-mail címen.

A dokumentum aktuális változata mindig megtalálható a weboldalon www.vyplasto.hu

Ez a változat 2020. szeptember 1-jétől hatályos
 

Gyakran ismételt kérdések

Ártalmas az emberre a RiaszdEl riasztó?

A RiaszdEl riasztók semmilyen módon nem károsítják az emberi egészséget! A RiaszdEl ultrahangos riasztók fejlesztése során a maximális biztonsági követelményeket helyeztük előtérbe.

Milyen hatékonyságú a RiaszdEl elektronikus riasztó?

A RiaszdEl kártevőriasztó kifejlesztése során a hangsúlyt mind a generált jel maximális teljesítményére, mind a jel frekvenciajellemzőinek optimalizálására helyezték, hogy a nemkívánatos kártevőt a lehető legnagyobb mértékben zavarja a kellemetlen hang, amely a legtöbb esetben elűzi a riasztási területről. Vannak azonban olyan esetek, amikor a kártevő minden erőfeszítés ellenére sem szándékozik elhagyni a riasztott területet. Ezek főként egzisztenciális okok, amikor az élelemhiány miatt a kártevő hajlandó belépni a riasztási területre, hogy a túléléshez szükséges élelemhez jusson. Egy másik ok lehet, hogy bizonyos egyedek halláskárosodásban szenvednek, ami immunissá teszi őket a generált jelre.

Hogyan kell a RiaszdEl riasztót megfelelően elhelyezni a maximális hatékonyság érdekében?

A RiaszdEl riasztó egyszerűen elhelyezhető vagy ideálisan rögzíthető a riasztási terület egyik sarkában a kiegészítő tartozékok segítségével. A maximális hatékonyság érdekében javasoljuk, hogy a kártevőriasztót 12 V-os hálózati adapterhez csatlakoztassa, mert ekkor a jel maximális intenzitással generálódik. Ha egy nagyobb, több száz m2-es területet szükséges beriasztani, javasoljuk, hogy egyszerre több riasztót használjon.

A hallható sávban vagy az ultrahangos sávban jelet generáló riasztó az alkalmasabb?

A riasztó által keltett jel megfelelő frekvenciája mindig attól függ, hogy milyen kártevőt kell elriasztani. A különböző kártevőfajok különböző frekvenciájú generált jelekre érzékenyek, ezért a generált jelet mindig az adott kártevőre kell szabni. Ezért nem válaszolható meg egyértelműen ez a kérdés, mivel minden egyes jel más-más kártevő számára optimális.

Milyen szállítási és fizetési módot választhatok?

Kínálatunkban többféle szállítási és fizetési mód közül választhat. A csomagokat a Magyar Postával vagy a Packetával küldjük el. A termék kiszállítását kérheti a címére vagy egy csomagautomatába. A terméket kifizetheti utánvéttel vagy a PAYU fizetési rendszeren keresztül történő gyors online fizetéssel is.

Lehet ingyenes a szállítás?

Igen. A 18 900 Ft feletti vásárlás, vagyis már egy darab RiaszdEl kártevőriasztó megvásárlása esetén a szállítás ingyenes. A vevőinknek évente többször ingyenes szállítási akciót hirdetünk bármilyen értékű megrendelés esetén. Erről az akcióról e-mailben küldünk értesítést.

Mikor kerül feldolgozásra a megrendelésem?

A megrendelések feldolgozása minden munkanapon történik, ha tehát az adott munkanapon 16:00 óra előtt leadja a rendelését, a csomagot még aznap feladjuk. A futárszolgálat 48 órán belül kézbesíti a terméket.

Átvehetem a megrendelt terméket személyesen is?

Jelenleg személyes átvételre nincs lehetőség. Ezért vegye igénybe a Packeta csomagküldő automatáiba történő szállítást, ahol személyesen veheti át az árut.

Az adóügyi bizonylat is része a csomagnak?

Igen. A számlát mindig a küldeményhez mellékeljük. Ha azonban elektronikus formában kéri az adóügyi bizonylatot, lépjen kapcsolatba velünk, és mi szívesen elküldjük Önnek e-mailben.

Mi az eljárás a szállítás során megsérült áruk kézbesítése esetén?

Természetesen igyekszünk megelőzni az ilyen helyzeteket. Bár a küldeményeket mindig megfelelően és jól csomagolják, néha ez mégis előfordulhat. Ha a küldemény átvételekor bármilyen sérülést vagy törést tapasztal a védőcsomagoláson, kérjük, azonnal figyelmeztesse a csomagküldő céget. Az átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítse a kárról szóló információkat, és azonnal ellenőrizze annak tartalmát. Ha a csomagban lévő áru nyilvánvalóan sérült vagy hiányos, készítsen dokumentumokat a csomagküldő céggel az áru sérüléseiről a későbbi reklamációhoz, és készítsen fényképes dokumentációt. Ezután kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Hogyan kell eljárni panasz esetén?

Ha bármilyen panasza van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. Minden panaszt egyedileg, de mindig a lehető leghamarabb kezelünk. Ezután az Ön maximális megelégedésére megfelelő intézkedést javasolunk.

A cég székhelye

Vyplašto s.r.o.
Republikánská 1179/47
312 00 Plzeň - Lobzy
Cseh Köztársaság
+36 1 445 2722 info@riaszdel.hu Hé-pé 8:00-tól 16:00-ig

Kötelező adatok

Azonosítószám: 08685789
Adószám: CZ08685789
Áfa-alanyok vagyunk
Cégjegyzés: Pilseni Kerületi Bíróság cégjegyzékében, C részlegen, 38561 számú betéten